当时我在银行存钱的时候是3万，中间没有变化，现在查询余额变成了2万，怎么解决

应先与银行核对账户交易记录，确认差额原因。分析：存款金额减少可能涉及银行操作失误、系统错误或未经授权的转账等。从法律角度看，银行有义务保障储户资金安全，并提供准确的账户信息。若银行无法合理解释差额，储户有权要求银行恢复原始存款金额或赔偿损失。提醒：若银行未能积极处理或拒绝承担责任，表明问题可能比较严重，应及时寻求律师协助，通过法律途径维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，解决此类问题的常见方式包括与银行协商、投诉至银行监管机构以及提起诉讼。选择建议：首先尝试与银行直接沟通，寻求快速解决方案；若协商无果，可向银行监管机构如银保监会投诉，寻求其介入调查；若仍无法解决，可考虑聘请律师提起诉讼，通过法律程序解决争议。
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具体操作：1.与银行协商：准备存款凭证、账户交易记录等证据，向银行说明情况，要求银行核实并恢复原始存款金额。2.投诉至监管机构：向银保监会等监管机构提交书面投诉，附上相关证据材料，请求其介入调查并督促银行解决问题。3.提起诉讼：聘请律师，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，要求银行承担相应法律责任，赔偿损失。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极应诉，直至争议得到妥善解决。请根据实际情况选择合适的处理方式，并保留好相关证据，以便在必要时维护自身权益。