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某某自动续费取消步骤

吴亮律师2025-07-24仙居县律师

聚好看自动续费可通过APP内设置取消。分析:根据消费者权益保护法,消费者有权自主选择是否接受自动续费服务。聚好看作为服务提供商,应提供明确的取消步骤。若取消过程中遇障碍,可能涉及服务合同违约或消费者权益受损。提醒:若取消后仍被扣费,表明问题严重,应及时联系客服并考虑法律途径维权。
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具体操作:1. APP内取消:打开聚好看APP,进入“我的”或“设置”页面,找到“会员中心”或“自动续费管理”,点击“取消自动续费”并按提示操作。2. 联系客服:在APP内查找客服入口,向客服表达取消自动续费的意愿,按客服指导完成取消操作。3. 投诉或诉讼:若APP内无取消选项或客服不协助,可收集证据(如截图、聊天记录等),向消费者协会投诉或咨询律师提起民事诉讼,要求取消自动续费并可能获得赔偿。在此过程中,保持沟通记录,以便作为证据使用。
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处理方式:从法律角度看,取消自动续费通常有以下方式:一是通过APP内设置直接取消;二是联系客服协助取消;三是若APP无取消选项或客服不协助,可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择建议:首选APP内设置取消,便捷且直接;若遇困难,联系客服;若均无效,再考虑投诉或诉讼。

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