手机店买手机店员给错了怪谁

仙居县律师 2025-05-30
手机店员工给错手机,责任在商家。依据《消费者权益保护法》,商家需确保商品无误。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退换货期限等。
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处理此问题,可协商、投诉或起诉。建议先与商家协商,无果后向消协投诉,仍无法解决则向法院起诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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店员给错手机,商家负责。处理如下:1. 当场发现,立即与店员沟通更换;2. 事后发现,联系商家说明情况,要求更换或退货;3. 商家拒绝,向消协投诉或法院起诉,维护权益。

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